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    100%有效沟通的四大技巧

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    2020-05-03  神勇大师...

    同事,朋友,合作伙伴,夫妻,父母在沟通时经常出现理解误差。

    对方以为你知道,另一方其实并不理解。最后导致成了辩论赛,肾上腺素开始大量分泌,大脑供血不足导致无法理性思考,非争个你死我活,偏离了对话的本身的目的。

    那如何才能有效对话呢?

    1:明确对话的目地

    很多时候双方的谈话会从这个问题扯到另一个话题上去。举例:今天怎么没有做红烧肉吃?

    有几种理解结果出现:

    1:他不喜欢今天的菜?

    2:他想吃红烧肉了?

    3:他觉得我做的红烧肉不错?

    4:他很自私,只想吃我的红烧肉,根本不爱我?

    同一句话不同角度理解,意思完全不一样。如果是第四种想法问题就严重了,必须制造安全的氛围,否则战争无可避免。

    2:营造安全的对话氛围。

    每个人都有自我?;ひ馐?,很多人对话想着是道理要硬,逻辑要严蜜。其实双方对话的核心是营造一个安全的对话氛围,其次才是对话内容。只有在氛围安全的情况下,双方才能畅所欲言,特别提示:避免人生攻击或指责对方的语气,提出建设性的意见,达成共同的目的。

    3:从事实入手。

    了解事情的实际情况。

    4:了解对方的真实动机。

    从不同的角度,每个人看到的问题会不一样。了解对方的真实动机可以避免产生误会。

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